(English text below)

Laten we deze titel direct maar even vertalen. Dit honderdste (:-)) bericht in onze blog gaat over: Het gezondheidssysteem in Noorwegen.

Zoals je in onze podcast nummer 16 hebt kunnen beluisteren werd Arie op 29 december 2016 plotseling met spoed per ambulance en daarna per helicopter vanuit Rauland via Rjukan vervoerd naar het Rikshospital in Oslo i.v.m. hartproblemen. Het Rikshospital is het meest vooraanstaande ziekenhuis in Noorwegen. Janneke kon gelukkig (maar prijzig) logeren in het nabijgelegen hotel overnachten.

Alles kwam gelukkig op z’n pootjes terecht na een snelle diagnose en een succesvolle ablatie-operatie.

Reden voor ons om eens stil te staan bij het ‘Helsesystem’ dat beheerd wordt door de Noorse staat:

Iedereen die in Noorwegen woont en werkt valt onder de gratis Noorse gezondheidszorg. Alles is gratis (nou ja, iedereen betaalt op zijn salaris of uitkering van ongeveer 9% bijdrage), maar je hebt geen gedoe met verzekeringsmaatschappijen zoals in NL. Je hebt wel een eigen risico te dragen van ongeveer 320 euro p.p.p.j (2024) voor huisarts, opnames en medicijnen. Daarnaast is er een ander eigen risico voor zaken als fysiotherapie, revalidatie etc. Ook het ambulancevervoer, het transport per helicopter (de Noorse luchtambulance) etc zijn volledig gedekt door het ‘helsesystem’.

Iedere gemeente heeft een huisartsenpost waar je huisarts (‘fastlege’, die je zelf kunt kiezen) bereikbaar is onder kantoortijden. Daarbuiten is intergemeentelijk een legevakt gecreëerd waar je tot ’s avonds terecht kunt.

Daarbuiten moet je naar een legevakt rijden in de dichtbijzijnde stad of 113 bellen voor ambulance-noodhulp.

Een ambulance is in principe binnen 15 tot  20 minuten bij je.

Arie is een drie keer na de opname in Oslo vanuit Kviteseid vervoerd naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis in Notodden voor korte spoedopnames.

Het ziekenhuis in Notodden, de dichtstbijzijnde stad, was klein en deed verouderd aan maar de zorg was vriendelijk en effectief. Je moet er als patiënt zelf je eten halen in de ‘kantine’. Het is wennen dat ze het diner serveren (pizza, lapskaus, grutjes) serveren tussen 15 en 16 uur. Gelukkig kun je na 20 uur ‘kveldsmat’ scoren (belegde sneetjes boterham). Maar belangrijker is: onderzoeken en resultaten worden snel geeffectueerd en besproken!

Van alle onderzoeken en resultaten krijg je per post verslagen toegezonden. Ook je huisarts ontvangt die. Op de website helsenorge.no kun je als inwoner inloggen en je status, recepten, afspraken inzien. Dit digitale systeem is in ontwikkeling. Al met al is de zorg hier efficiënt, zeer kundig en betrokken.

Het grote probleem in Noorwegen op dit gebied is het gebrek aan personeel. Er zijn duizenden vacatures die vooral door buitenlandse krachten opgevuld lijken te worden. De wachttijden voor een eerste afspraak met een specialist kunnen oplopen van 4 tot 16 weken en een eventuele eerste poliklinische behandeling kan je tussen 2 en 26 weken wachten kosten. Onacceptabel vindt iedereen dit hier, maar er is nu eenmaal een groot gebrek aan personeel. Ook bij Nederlandse bureaus kun je makkelijk 1000 vacatures in de gezondheidszorg in Noorwegen vinden. Iedere vakman of vakvrouw is hier van harte welkom!

Een afspraak met je huisarts kan ook wel een of twee weken kosten. Gelukkig valt het hier in Kviteseid wel mee en heeft Arie met zijn huisarts (een Nederlander by the way) meestal dezelfde week een consult.

English text:

Arie was taken into hospital late December due to severe heartproblems. He was taken with a ambulance and helicopter to the main hospital (Rikshospitalet) in Oslo and helped to an excessively fast heart rhythm (constantly over 300 bpm) by means of an ablation operation the next day. Everything is much better now and we like to thank the free of charge Norwegian healthsystem for the quick, efficient and professional services during these last weeks. Glad we live here in Europe!!

The biggest problem we have to solve in Norwegian healthcare: we need more professionals! Many jobs vacancies in healthcare are open to foreigners to help out our system. English speaking? See this list.